
من المعروف أن الإدارة الجيدة هي الإدارة التي تكون في خدمة المواطنين وتسعى إلى تحسين ظروفهم .. والمفهوم المعاصر للإدارة الجيدة وللإصلاح الإداري الحقيقي هو تأمين خدمة عامة للمواطنين بعيداً عن التغوول عليهم وممارسة ظلمهم وأخذ ممتلكاتهم بغيروجه حق وتعقيد المعاملات وتعدد الإجراءات.